Качество любого дизайна проверяется практикой. Чем раньше твой макет или прототип увидит другой человек, тем лучше — ведь даже у опытного дизайнера замыливается взгляд. Иногда достаточно выйти в коридор и показать свои наработки первому встречному. Но важно сделать это правильно.
Что нужно знать о коридорном тестировании
- Коридорное тестирование помогает проверить самые простые гипотезы: насколько логична навигация, понятны ли описания, заметны ли кнопки. Для такого теста необязательно отбирать целевую аудиторию — респондентом может быть любой человек, который видит твой макет впервые.
- Если выходить в коридор вдвоём с продукт-оунером, потом не придётся убеждать его в правильности изменений. Кроме того, так проще отловить невербальные реакции респондентов: один тестирует, другой наблюдает.
- Когда респондент найден, сформулируй для него легенду. В нашем случае она будет такой: «Представь, что ты хочешь стать веб-разработчиком, поэтому зашёл на наш лендинг. Твоя задача — узнать о курсе и зарегистрироваться на него».
- Формулировка не должна подсказывать ответ и намекать на гипотезу, которую ты проверяешь. Например, не нужно просить респондента найти карточки профессий или нажать на них. Оставь его один на один с макетом и наблюдай.
тебя должно интересовать только одно — как он взаимодействует с макетом.
Как общаться с респондентом?
Попроси мыслить в слух
Попроси проговаривать что он видит, что делает и о чем думает. Это особенно важно, если прототип интерактивный.
Наблюдай.
Не отвечай на вопросы.
Не защищай свои решения.
Коридорное тестирование — простой, но эффективный метод, помогающий быстро найти в макете ошибки и взглянуть на него свежим взглядом. Давай попробуем провести такое тестирование вживую.